Siparişimdeki Ürünü/Ürünleri İade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde antishops.com’un düzenlemiş olduğu orjinal fatura ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile göndermeniz gerekmektedir.

Ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır :

_• İadeler mutlaka orjinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

_• Ambalaj açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, orjinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş ise kesinlikle iade kabul edilmez.

_• Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kullanılma, yırtılma tespit edildiğinde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürün iade alınmaz, bedeli iade edilmez.

• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren iki (2) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.

_• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan iade edebilirsiniz.

• İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.

_• Ürününüz kargo şirketi tarafından size ulaştığında lütfen görevlinin önünde ürünü inceleyip teslim alınız.

_• İadeniz tarafımızdan onaylandığında kayıtlı e-mail adresinizden size ulaşılacak ve ürün bedeli iadesinin yapılacağı banka hesabınızın bilgileri istenecektir.

_• İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına kesildiyse, geri iade ederken ilgili şirketin düzenlenmiş olduğu faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri “İade Faturası” kesilmediği taktirde tamamlanamayacaktır.